Terakhir diperbarui pada 08 Jan 2026
Kebijakan Privasi atau Pemberitahuan Privasi (“Pemberitahuan Privasi”) ini mulai berlaku sejak tanggal yang tertera pada halaman ini.
Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami, PT. Medika Integrasi Persada & PT. Medika Integrasi Klinik Indonesia (M HEALTH) (selanjutnya disebut “kami”), memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisis, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna situs web kami (m-health.id dan turunannya) dan Situs pengumpulan data yang dibuat dan digunakan oleh kami, kecuali diatur pada pemberitahuan privasi yang terpisah.
Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
Jika Anda menyediakan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut, untuk Pemrosesan Data Pribadi mereka oleh Kami. Kami dapat meminta bukti dari persetujuan tersebut kepada Anda setiap saat.
Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami dapat memproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer jenis-jenis berbeda dari Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitif, tentang Anda yang telah Kami kategorikan sebagai berikut:
Data Identitas termasuk nama lengkap, identitas pengguna atau pengenal lainnya, tanggal kelahiran, jenis kelamin, pekerjaan, dan alamat.
Data Kontak termasuk alamat email dan nomor telepon.
Data Teknis termasuk rincian tentang penggunaan Anda atas Situs Kami seperti identifikasi yang dihasilkan oleh Situs (user id) alamat protokol internet (IP), data sebagai halaman web yang dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs dan crash logs.
Data Catatan (log) termasuk catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur Situs atau laman yang dilihat, proses kerja Situs dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
Data Lokasi termasuk data lokasi geografis Anda, titik koordinat lokasi berupa longitude latitude, dan lokasi Wi-Fi.
Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan situs web, ketika Anda menghubungi kontak Kami, atau sebaliknya ketika Anda menyediakan Data Pribadi kepada Kami). Kami dapat mengumpulkan data dalam berbagai macam bentuk dan untuk berbagai tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).
Anda dapat memberikan kepada Kami Data Identitas, Kontak, Profil, termasuk dalam keadaan di mana hal tersebut diminta oleh Kami atau dalam keadaan diharuskan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, saat berinteraksi dengan Kami secara langsung atau berkorespondensi dengan Kami melalui surat, email atau lainnya. Hal ini termasuk Data Pribadi yang Anda sediakan ketika Anda:
Mendaftar dan membuat sebuah akun menggunakan Situs.
Memberikan masukan atau menghubungi Kami.
Mengisi data diri menggunakan Situs.
Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku:
Mengirimkan informasi mengenai acara terbaru, promosi, dan penawaran spesial
Menghubungi Anda untuk tujuan layanan pelanggan
Melakukan analisis data untuk meningkatkan layanan kami
Mengirimkan survei atau permintaan umpan balik untuk meningkatkan produk dan layanan kami
Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan, atau risiko serupa. Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang karena faktor-faktor di luar kendali Kami.
Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, selama masa retensi, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.
Untuk membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna, kami menggunakan Vercel Analytics, Google Analytics, dan Cloudflare Browser Insights di situs kami. Alat-alat ini mengumpulkan data seperti alamat IP, jenis perangkat, lokasi umum, dan interaksi Anda di situs. Data ini digunakan untuk menganalisis performa situs dan tidak diidentifikasi secara pribadi. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi masing-masing platform di Vercel Analytics, Google Analytics, dan Cloudflare Browser Analytics.
Anda memiliki hak-hak berikut terkait dengan informasi pribadi Anda:
Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
Hak untuk memperbaiki kesalahan dalam informasi pribadi Anda
Kami tidak akan membagikan, menjual, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau jika diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan kami.
Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui kanal resmi Kami. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Pemberitahuan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui data terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data Kami, dan bahwa dengan Anda terus menggunakan Situs atau situs web Kami, berkomunikasi dengan Kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segala perubahannya.
Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses, meminta penghapusan, melakukan koreksi dan/atau hak-hak lainnya terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.
© 2025, PT. Medika Integrasi Persada Indonesia. PT. Medika Integrasi Klinik Indonesia. M HEALTH. Hak cipta dilindungi oleh undang-undang.
Local Build - Local Deploy - id